Resumen
NIVO recoge lo mínimo para funcionar: tu correo, para identificarte, y los datos financieros que tú escribes. No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes, no hay publicidad ni analítica de terceros y no te seguimos entre apps ni sitios web.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo que desarrolla NIVO, que puedes contactar en nivo.soporte@gmail.com. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia.
Qué datos tratamos
• Identificación: tu dirección de correo y el identificador que crea el proveedor de acceso cuando entras con Apple o con Google. No recibimos tu contraseña de Apple ni de Google, y con Apple puedes ocultar tu correo.
• Datos financieros que tú introduces: nombres y saldos de tus cuentas, tarjetas y créditos (con sus tasas, plazos y cuotas), movimientos, categorías, gastos fijos, metas de ahorro e inversiones, como los CDT.
• Datos técnicos mínimos del servicio: registros de acceso al servidor necesarios para operarlo y detectar abusos.
NIVO no accede a tus contactos, tu ubicación, tus fotos, tu micrófono ni a tus cuentas bancarias.
Lo que se queda en tu iPhone
Algunas cosas no salen nunca de tu dispositivo: tus preferencias (tema, nombre para Nivi, avisos), los recordatorios, que son notificaciones locales, y la copia de tus cifras que leen los widgets.
Si activas el bloqueo con Face ID o Touch ID, lo comprueba iOS: NIVO nunca recibe tu cara ni tu huella, solo si la comprobación salió bien.
Para qué los usamos
Únicamente para prestarte el servicio: mostrarte tus cifras, calcular resúmenes, mantener tu sesión abierta y responder a tus atajos. No hacemos perfiles publicitarios ni decisiones automatizadas sobre ti.
Dónde se guardan y con quién
Tus datos se guardan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos, que actúa como encargado del tratamiento con garantías de seguridad equivalentes a las nuestras. Sus servidores pueden estar fuera de Colombia: al usar NIVO autorizas esa transferencia, necesaria para prestarte el servicio.
Cada fila está protegida por políticas de seguridad a nivel de fila: tu sesión solo puede leer y escribir tus propias filas. Todo viaja cifrado y los tokens de tu sesión se guardan en el Llavero de iOS.
Apple y Google solo intervienen si entras con ellos, para confirmar quién eres. No compartimos tus datos financieros con nadie más.
Siri y Atajos
Los atajos de NIVO se ejecutan en tu dispositivo y hablan directamente con tu cuenta. Los nombres de tus cuentas, categorías, metas y gastos fijos se muestran en la app Atajos para que puedas elegirlos. Lo que le dices a Siri lo procesa Apple según su propia política de privacidad.
Si creas una automatización de Apple Pay, Wallet le pasa al atajo el importe, el comercio y el nombre de la tarjeta, y NIVO anota esa compra como cualquier otro movimiento. No recibimos números de tarjeta.
Cuánto tiempo
Mientras tengas cuenta. Cuando la borras desde la app, se eliminan de forma inmediata y permanente todos tus datos asociados y, si entraste con Apple, se revoca el acceso de NIVO a tu Apple ID. Las copias de seguridad del proveedor rotan y expiran en un plazo máximo de 30 días.
Lista de espera de esta web
Si dejas tu correo en el formulario "Avísame", lo guardamos en Supabase con la fecha y el punto de la página desde el que te apuntaste. Lo usamos para una sola cosa: escribirte cuando NIVO esté disponible en la App Store. No lo compartimos ni lo usamos para publicidad.
Cada alta nos llega como aviso por correo a través de Resend, nuestro proveedor de envío. Puedes pedir que borremos tu correo de la lista en cualquier momento escribiendo a nivo.soporte@gmail.com; también lo borramos después de avisarte del lanzamiento.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos desde la propia app, exportarlos en CSV desde Ajustes › Exportar mis datos y suprimirlos por completo desde Ajustes › Borrar mi cuenta, que también revoca tu autorización.
Si prefieres ejercerlos por escrito, escribe a nivo.soporte@gmail.com. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en 15, como dispone la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Menores
NIVO no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos datos de forma consciente de personas de esa edad.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de revisión y te lo avisaremos dentro de la app cuando el cambio sea sustancial.